Registro e informes de fallos
Cada acción que toma el bot se escribe en el registro, con el personaje al que pertenece y el motivo por el que se tomó. Esta es la pantalla que responde a «¿por qué no atacó?» y «¿qué hizo a las tres de la madrugada?».
Leerlo
- Filtra a un solo personaje, que es lo que quieres en cuanto llevas más de uno.
- Filtra por nivel para separar el curso normal de las acciones de los avisos y los errores.
- Las entradas dicen por qué, no solo qué. Un combate de arena que se salta indica el motivo.
Si un módulo parece no hacer nada, el registro es donde dice por qué no hace nada. Suele ser un enfriamiento, una condición que no se ha abierto, o un evento que no está activo.
Enviar un informe
El botón Enviar informe de la pestaña del registro es lo más rápido y útil que puedes hacer ante un fallo. Adjunta el registro del momento del fallo, y eso casi siempre es lo que identifica la causa.
Un informe sin registro es la descripción de un síntoma. Un informe con registro suele ser una solución.
Qué contiene un buen informe
- La versión. Desde la barra de título de la aplicación, o el pie de página de mercysf.app.
- Tu plataforma. Windows, macOS o Linux, y qué versión.
- Qué esperabas y qué pasó en su lugar.
- El registro, que el botón adjunta por ti.
Nunca incluyas credenciales de cuenta
Ni las tuyas, ni las de nadie, ni en una captura de pantalla. Ninguna parte del diagnóstico las necesita.
Dónde más informar
- Discord para cualquier cosa que otros puedan reconocer, y para el intercambio rápido. La invitación está en mercysf.app.
- Correo para todo lo privado: problemas de cuenta, una duda de pago, un aviso de seguridad. La dirección está en el aviso legal.
Un problema de seguridad que afecte a otros usuarios debe ir por correo y no a un canal público. Se mira el mismo día.
Archivos de registro en el disco
El registro también se escribe en el disco, así que un cierre inesperado no se lleva las pruebas. El botón de informe lo recoge de ahí, y por eso un informe enviado después de reiniciar sigue conteniendo la ejecución que falló.