Discord
Nejrychlejší odpovědi, obvykle od ostatních uživatelů dřív, než to vývojář uvidí.
Vstoupit na serverPomoc
Něco je rozbité, něco nejasné, nebo máš nápad. Všechny tři jsou vítané a všechny tři se čtou.
Nejrychlejší cesta
U všeho, co vypadá jako chyba, použij Odeslat hlášení v záložce Záznam. Přiloží záznam, a právě to je ta část, která věc opravdu vyřeší.
Kde nás zastihneš
Dokumentace
Stránka pro každý modul a k tomu řešení nejčastějších problémů.
Číst dokumentaciNa cokoli soukromého: potíže s účtem, dotaz na platbu, hlášení bezpečnosti.
support@mercysf.appJak dobře nahlásit chybu
Čtyři řádky rozhodují mezi opravou tento týden a opravou nikdy.
- 1Verze, z titulku aplikace nebo z patičky této stránky.
- 2Tvoje platforma: Windows, macOS nebo Linux, a která verze.
- 3Co jsi čekal a co se stalo místo toho.
- 4Záznam z okamžiku, kdy se to stalo.
Hlášení bezpečnosti
Našel jsi něco, co se týká ostatních uživatelů? Pošli to mailem místo veřejného příspěvku a bude se na to koukat týž den.
Otázky, které lidé opravdu kladou
Jak nahlásím chybu?
Použijte „Odeslat hlášení“ na kartě Protokol v aplikaci. Přiloží protokol z okolí okamžiku, kdy se to pokazilo, a právě to skoro vždy ukáže příčinu. Chybu můžete popsat i na fóru, kde ji možná poznají ostatní uživatelé.
Musí aplikace zůstat otevřená?
Ano, bot běží, dokud běží aplikace. Můžete ji minimalizovat do oznamovací oblasti a pracuje dál na pozadí. Pokud ji chcete provozovat úplně bez plochy, použijte na serveru konzolové sestavení bez okna.
Jak fungují aktualizace?
Aplikace si novou verzi najde sama, ověří její kryptografický podpis a nainstaluje ji. Instalátor už nikdy nemusíte stahovat podruhé. Každé sestavení pro každou platformu je podepsané stejným klíčem, takže pozměněnou aktualizaci aplikace odmítne.
Na jakých platformách běží?
Windows 10 a novější (64bitový), macOS 12 a novější na Apple Silicon i na Intelu a 64bitový Linux jako AppImage nebo .deb. Všechny tři vznikají ze stejného zdroje ve stejné pipeline, takže se chovají stejně. Pro servery je navíc konzolové sestavení bez okna.
Kolik paměti a procesoru spotřebuje?
Je postavený na Rustu a Tauri 2 a používá webové jádro operačního systému, takže s sebou nenese prohlížeč ani běhové prostředí Node. Změřeno na Windows se čtyřmi běžícími postavami vyšla celá aplikace zhruba na 550 MB a ten součet se s dalšími postavami skoro nehne: samotný bot má kolem 110 MB a zbytek je jediné webové jádro, které kreslí rozhraní. Mezi akcemi procesor téměř zahálí.
Kde najdu dokumentaci?
Na mercysf.app/docs. Najdete tam průvodce prvními kroky, stránku ke každému modulu automatizace s vysvětlením, co jeho nastavení opravdu dělají, oddíl o řešení potíží a úplnou referenci JSON rozhraní konzolového sestavení.