Discord
Отвечают быстрее всего, обычно другие пользователи раньше, чем разработчик увидит.
Зайти на серверПомощь
Что-то сломалось, что-то непонятно или есть идея. Всё это уместно, и всё это читают.
Самый быстрый путь
Для всего, что похоже на ошибку, нажмите «Отправить отчёт» на вкладке «Журнал» в программе. Он приложит журнал, а именно журнал и решает дело.
Где нас найти
Документация
По странице на каждый модуль плюс разбор самых частых ошибок.
Читать документациюПочта
Для личного: проблемы с профилем, вопросы об оплате, сообщения о безопасности.
support@mercysf.appКак сообщить об ошибке толково
Четыре строки решают, будет исправление на этой неделе или никогда.
- 1Версия, из заголовка окна программы или из подвала этого сайта.
- 2Платформа: Windows, macOS или Linux, и какая версия.
- 3Что вы ожидали и что произошло вместо этого.
- 4Журнал за то время, когда это случилось.
Сообщения о безопасности
Нашли что-то, что затрагивает других пользователей? Напишите на почту, а не публикуйте, и это посмотрят в тот же день.
Вопросы, которые действительно задают
Как сообщить об ошибке?
Нажмите «Отправить отчёт» на вкладке «Журнал» в программе. Он приложит журнал за то время, когда всё пошло не так, а это почти всегда та часть, которая указывает на причину. Об ошибке можно написать и на форуме, где её могут узнать другие пользователи.
Программа должна оставаться открытой?
Да, бот работает, пока работает программа. Её можно свернуть в трей, и она продолжит в фоне. Если нужно вообще без рабочего стола, возьмите консольную сборку без окна на сервере.
Как работают обновления?
Программа сама ищет новую версию, проверяет её криптографическую подпись и устанавливает. Скачивать установщик второй раз не придётся. Каждая сборка под каждую платформу подписана одним и тем же ключом, поэтому подменённое обновление отвергается.
На каких платформах он работает?
Windows 10 и новее (64 бита), macOS 12 и новее на Apple Silicon и на Intel, и 64-битный Linux в виде AppImage или .deb. Все три собираются из одного исходника в одном конвейере, поэтому ведут себя одинаково. Для серверов есть ещё консольная сборка без окна.
Сколько памяти и процессора он потребляет?
Он написан на Rust и Tauri 2 и использует системный веб-движок, поэтому не тащит с собой ни браузер, ни среду Node. При замере на Windows с четырьмя работающими персонажами всё приложение заняло около 550 МБ, и эта сумма почти не растёт от добавления персонажей: сам бот занимает порядка 110 МБ, остальное это единственный веб-движок, рисующий интерфейс. Между действиями процессор практически простаивает.
Где документация?
На mercysf.app/docs. Там есть руководство для начала, страница на каждый модуль автоматизации с объяснением, что на самом деле делают его настройки, раздел о решении проблем и полный справочник JSON-интерфейса консольной сборки.