Sari la conținut

Suport

Ceva stricat, ceva neclar sau o idee. Toate trei sunt binevenite, și toate trei sunt citite.

Calea cea mai rapidă

Pentru orice arată ca o eroare, folosește Trimite raport din tabul Jurnale al aplicației. Atașează jurnalul, care este partea care chiar rezolvă problema.

Unde ne găsești

Discord

Cele mai rapide răspunsuri, de obicei de la alți utilizatori înainte ca dezvoltatorul să vadă.

Alătură-te serverului

Documentație

O pagină pentru fiecare modul, plus depanare pentru erorile pe care lumea le întâlnește cel mai des.

Citește documentația

E-mail

Pentru orice e privat: probleme cu contul, o întrebare despre plată, un raport de securitate.

support@mercysf.app

Cum raportezi bine o eroare

Patru rânduri fac diferența între o reparație săptămâna asta și una niciodată.

  1. 1Versiunea, din bara de titlu a aplicației sau din subsolul acestui site.
  2. 2Platforma ta: Windows, macOS sau Linux, și care versiune.
  3. 3Ce te așteptai și ce s-a întâmplat în loc de asta.
  4. 4Jurnalul din jurul momentului în care s-a întâmplat.

Rapoarte de securitate

Ai găsit ceva care afectează alți utilizatori? Trimite-l pe e-mail în loc să îl publici, și va fi analizat chiar în ziua respectivă.

Întrebări pe care lumea chiar le pune

Cum raportez o eroare?

Folosește Trimite raport din tabul Jurnale al aplicației. Atașează jurnalul din jurul momentului în care ceva n-a mers bine, ceea ce aproape întotdeauna este partea care identifică cauza. Erorile pot fi postate și pe forum, unde alți utilizatori le pot recunoaște.

Trebuie ca aplicația să rămână deschisă?

Da, botul rulează cât timp rulează aplicația. O poți minimiza în bara de sistem și continuă să lucreze în fundal. Dacă vrei să ruleze fără niciun desktop, folosește versiunea CLI fără interfață pe un server.

Cum funcționează actualizările?

Aplicația verifică singură dacă există o versiune nouă, îi verifică semnătura criptografică și o instalează. Nu trebuie niciodată să descarci un instalator de două ori. Fiecare construire pentru fiecare platformă este semnată cu aceeași cheie, așa că o actualizare falsificată este refuzată.

Pe ce platforme rulează?

Windows 10 și mai nou (64 de biți), macOS 12 și mai nou, atât pe Apple Silicon cât și pe Intel, și Linux pe 64 de biți ca AppImage sau .deb. Toate trei sunt construite din aceeași sursă, în aceeași fabrică de compilare, așa că se comportă identic. Există și o versiune de consolă fără interfață, pentru servere.

Cât de multă memorie și procesor folosește?

Este construită cu Rust și Tauri 2 și folosește propriul web view al sistemului de operare, așa că nu are un navigator inclus și niciun runtime Node. Măsurată pe Windows cu patru personaje rulând, întreaga aplicație a ajuns la circa 550 MB, iar acest total abia se mișcă pe măsură ce adaugi personaje: botul în sine are în jur de 110 MB, iar restul este singurul web view care desenează interfața. Între acțiuni, procesorul este aproape inactiv.

Unde este documentația?

La mercysf.app/docs. Există un ghid de pornire, o pagină pentru fiecare modul de automatizare care explică ce fac de fapt setările lui, o secțiune de depanare și o referință completă pentru interfața JSON a versiunii de consolă.