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Aiuto

Qualcosa di rotto, qualcosa di poco chiaro, o un'idea. Tutte e tre sono benvenute e tutte e tre vengono lette.

La via più rapida

Per tutto ciò che sembra un bug, usa Invia segnalazione nella scheda Registro dell'applicazione. Allega il registro, che è proprio la parte che risolve davvero.

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Le risposte più rapide, di solito da altri utenti prima che lo sviluppatore le veda.

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Per tutto ciò che è privato: problemi di account, domande sui pagamenti, segnalazioni di sicurezza.

support@mercysf.app

Segnalare bene un bug

Quattro righe fanno la differenza fra una correzione questa settimana e mai.

  1. 1La versione, dalla barra del titolo dell'applicazione o dal piè di pagina di questo sito.
  2. 2La tua piattaforma: Windows, macOS o Linux, e quale versione.
  3. 3Cosa ti aspettavi e cosa è successo invece.
  4. 4Il registro intorno al momento in cui è successo.

Segnalazioni di sicurezza

Hai trovato qualcosa che riguarda altri utenti? Mandalo per e-mail invece di pubblicarlo, e verrà guardato lo stesso giorno.

Le domande che la gente fa davvero

Come segnalo un bug?

Usa Invia segnalazione nella scheda Registro dell'applicazione. Allega il registro intorno al momento in cui le cose sono andate storte, che è quasi sempre la parte che individua la causa. Un bug si può anche pubblicare nel forum, dove altri utenti potrebbero riconoscerlo.

L'applicazione deve restare aperta?

Sì, il bot gira finché gira l'applicazione. Puoi ridurla a icona nella barra e continua a lavorare in sottofondo. Se la vuoi far girare senza alcun desktop, usa la build CLI senza finestra su un server.

Come funzionano gli aggiornamenti?

L'applicazione cerca da sola una nuova versione, ne verifica la firma crittografica e la installa. Non devi mai scaricare un installatore due volte. Ogni build per ogni piattaforma è firmata con la stessa chiave, quindi un aggiornamento manomesso viene rifiutato.

Su quali piattaforme funziona?

Windows 10 e successivi (64 bit), macOS 12 e successivi sia su Apple Silicon sia su Intel, e Linux a 64 bit come AppImage o .deb. Tutti e tre nascono dallo stesso sorgente nella stessa pipeline, quindi si comportano in modo identico. Per i server c'è anche una build da console senza finestra.

Quanta memoria e CPU consuma?

È costruito con Rust e Tauri 2 e usa la vista web del sistema operativo, quindi non porta con sé né un browser né un runtime Node. Misurata su Windows con quattro personaggi attivi, l'applicazione intera si è fermata intorno ai 550 MB, e quel totale si muove appena quando aggiungi personaggi: il bot in sé sta sui 110 MB e il resto è l'unica vista web che disegna l'interfaccia. Fra un'azione e l'altra il processore è quasi fermo.

Dov'è la documentazione?

Su mercysf.app/docs. C'è una guida introduttiva, una pagina per ogni modulo di automazione che spiega cosa fanno davvero le sue impostazioni, una sezione sulla risoluzione dei problemi e un riferimento completo dell'interfaccia JSON della build da console.