Discord
Jawaban tercepat, biasanya dari pengguna lain sebelum developernya sempat melihat.
Gabung serverDukungan
Ada yang rusak, ada yang membingungkan, atau sebuah ide. Ketiganya diterima, dan ketiganya dibaca.
Jalur tercepat
Untuk apa pun yang terlihat seperti bug, pakai Send report di tab Logs aplikasi. Itu melampirkan log, bagian yang benar-benar menyelesaikan masalahnya.
Cara menghubungi kami
Dokumentasi
Satu halaman untuk setiap modul, plus pemecahan masalah untuk error yang paling sering ditemui orang.
Baca dokumentasiUntuk apa pun yang bersifat privat: masalah akun, pertanyaan pembayaran, laporan keamanan.
support@mercysf.appMelaporkan bug dengan baik
Empat baris menentukan bedanya antara perbaikan minggu ini dan perbaikan yang tidak pernah datang.
- 1Versinya, dari title bar aplikasi atau footer situs ini.
- 2Platformmu: Windows, macOS atau Linux, dan versi yang mana.
- 3Apa yang kamu harapkan, dan apa yang sebenarnya terjadi.
- 4Log di sekitar saat kejadian itu terjadi.
Laporan keamanan
Menemukan sesuatu yang berdampak pada pengguna lain? Kirim lewat e-mail, bukan diposting, dan akan diperiksa pada hari yang sama.
Pertanyaan yang benar-benar sering ditanyakan
Bagaimana cara melaporkan bug?
Pakai Send report di tab Logs aplikasi. Itu melampirkan log di sekitar saat masalah terjadi, yang hampir selalu jadi bagian yang mengidentifikasi penyebabnya. Bug juga bisa diposting di forum, tempat pengguna lain mungkin mengenalinya.
Apakah aplikasinya harus tetap terbuka?
Ya, bot berjalan selama aplikasinya berjalan. Kamu bisa meminimalkannya ke system tray dan ia terus bekerja di latar belakang. Kalau kamu ingin ia berjalan tanpa desktop sama sekali, pakai build CLI headless di server.
Bagaimana cara kerja pembaruan?
Aplikasinya memeriksa versi baru sendiri, memverifikasi tanda tangan kriptografisnya, dan memasangnya. Kamu tidak pernah perlu mengunduh installer dua kali. Setiap build untuk setiap platform ditandatangani dengan kunci yang sama, jadi pembaruan yang sudah diutak-atik akan ditolak.
Berjalan di platform apa saja?
Windows 10 dan yang lebih baru (64-bit), macOS 12 dan yang lebih baru baik di Apple Silicon maupun Intel, serta Linux 64-bit sebagai AppImage atau .deb. Ketiganya dibangun dari sumber yang sama di pipeline yang sama, jadi perilakunya identik. Ada juga build konsol headless untuk server.
Berapa banyak memori dan CPU yang dipakainya?
Dibangun dengan Rust dan Tauri 2 dan memakai web view bawaan sistem operasi, jadi tidak ada browser bawaan dan tidak ada runtime Node. Diukur di Windows dengan empat karakter berjalan, seluruh aplikasi memakai sekitar 550 MB, dan total itu nyaris tidak berubah saat kamu menambah karakter: bot-nya sendiri sekitar 110 MB dan sisanya adalah satu web view yang menggambar antarmuka. Di antara aksi, prosesornya nyaris menganggur.
Di mana dokumentasinya?
Di mercysf.app/docs. Ada panduan memulai, satu halaman untuk setiap modul otomasi yang menjelaskan apa yang sebenarnya dilakukan pengaturannya, bagian pemecahan masalah, dan referensi lengkap untuk antarmuka JSON dari build konsol.