Discord
返事がいちばん早く、たいていは開発者が見るより先にほかの利用者が答えます。
サーバーに参加サポート
壊れているもの、分かりにくいもの、思いついたこと。どれも歓迎で、どれも読んでいます。
いちばん早い方法
不具合らしきものは、アプリの「ログ」タブにある「報告を送信」を使ってください。ログが添付され、そのログこそが解決の決め手になります。
連絡先
ドキュメント
モジュールごとに1ページ、加えてよくあるエラーの解決手順。
ドキュメントを読むメール
非公開の用件に。アカウントの問題、支払いの質問、セキュリティ報告など。
support@mercysf.app伝わる不具合報告
この4行があるかどうかで、今週直るか、ずっと直らないかが変わります。
- 1バージョン。アプリのタイトルバーか、このサイトのフッターに出ています。
- 2プラットフォーム。Windows、macOS、Linux のどれで、どのバージョンか。
- 3期待していたことと、実際に起きたこと。
- 4起きた時刻の前後のログ。
実際によく出る質問
不具合はどう報告しますか？
アプリの「ログ」タブにある「報告を送信」を使ってください。うまくいかなかった前後のログが添付され、原因を突き止めるのはたいていその部分です。フォーラムに書くこともできます。ほかの利用者が見覚えのある症状かもしれません。
アプリは開いたままにしておく必要がありますか？
はい、アプリが動いているあいだボットも動きます。通知領域に最小化すれば、そのまま裏で動き続けます。デスクトップなしで動かしたい場合は、サーバー上でウィンドウのない CLI 版を使ってください。
更新はどのように行われますか？
アプリが自分で新しいバージョンを探し、暗号署名を検証してから導入します。インストーラーを二度ダウンロードする必要はありません。どのプラットフォーム向けのビルドも同じ鍵で署名されているので、改ざんされた更新は拒否されます。
どのプラットフォームで動きますか？
Windows 10 以降（64ビット）、macOS 12 以降（Apple Silicon と Intel の両方）、そして 64ビットの Linux に AppImage または .deb で対応しています。三つとも同じソースから同じ工程で作られるので、挙動は同一です。サーバー向けには、ウィンドウのないコンソール版もあります。
メモリと CPU はどれくらい使いますか？
Rust と Tauri 2 で作られ、OS 自身のウェブビューを使うので、ブラウザも Node ランタイムも同梱していません。Windows でキャラクター 4 体を動かして計測したところ、アプリ全体でおよそ 550 MB でした。キャラクターを増やしてもこの合計はほとんど動きません。ボット本体が 110 MB ほどで、残りは画面を描くただ 1 つのウェブビューだからです。動作の合間、プロセッサはほぼ休んでいます。
ドキュメントはどこにありますか？
mercysf.app/docs にあります。導入ガイド、各自動化モジュールごとに設定が実際に何をするのかを説明したページ、トラブルシューティングの章、そしてコンソール版の JSON インターフェースの完全な仕様が載っています。