Preskoči na vsebino

Podpora

Nekaj pokvarjenega, nekaj nejasnega ali ideja. Vse tri so dobrodošle in vse tri se preberejo.

Najhitrejša pot

Za vse, kar je videti kot napaka, uporabi Pošlji poročilo v zavihku Dnevniki v aplikaciji. Priloži dnevnik, ki je del, ki dejansko reši težavo.

Kje nas najti

Discord

Najhitrejši odgovori, po navadi od drugih uporabnikov, še preden jih vidi razvijalec.

Pridruži se strežniku

Dokumentacija

Stran za vsak modul, poleg odpravljanja težav za napake, na katere ljudje najpogosteje naletijo.

Preberi dokumentacijo

E-pošta

Za vse zasebno: težave z računom, vprašanje o plačilu, varnostno poročilo.

support@mercysf.app

Kako dobro prijaviti napako

Štiri vrstice naredijo razliko med popravkom še ta teden in popravkom nikoli.

  1. 1Različica, iz naslovne vrstice aplikacije ali noge te strani.
  2. 2Tvoja platforma: Windows, macOS ali Linux, in katera različica.
  3. 3Kaj si pričakoval in kaj se je zgodilo namesto tega.
  4. 4Dnevnik okoli trenutka, ko se je to zgodilo.

Varnostna poročila

Si našel nekaj, kar prizadene druge uporabnike? Pošlji po e-pošti namesto objave, in pregledano bo še isti dan.

Vprašanja, ki jih ljudje res postavljajo

Kako prijavim napako?

Uporabi Pošlji poročilo v zavihku Dnevniki v aplikaciji. Priloži dnevnik okoli trenutka, ko je šlo kaj narobe, kar je skoraj vedno del, ki razkrije vzrok. Napake lahko objaviš tudi na forumu, kjer jih morda prepoznajo drugi uporabniki.

Mora aplikacija ostati odprta?

Da, bot teče, dokler teče aplikacija. Lahko jo pomanjšaš v sistemsko vrstico in še naprej deluje v ozadju. Če jo želiš poganjati povsem brez namizja, uporabi konzolno izdajo CLI na strežniku.

Kako delujejo posodobitve?

Aplikacija sama preveri, ali obstaja nova različica, preveri njen kriptografski podpis in jo namesti. Namestitvenega programa ti nikoli ni treba prenesti dvakrat. Vsaka izdaja za vsako platformo je podpisana z istim ključem, zato je prirejena posodobitev zavrnjena.

Na katerih platformah teče?

Windows 10 in novejši (64-bitni), macOS 12 in novejši, tako na Apple Silicon kot na Intelu, ter 64-bitni Linux kot AppImage ali .deb. Vse tri so zgrajene iz istega vira v istem cevovodu, zato se obnašajo enako. Za strežnike obstaja tudi konzolna izdaja brez okna.

Koliko pomnilnika in procesorja porabi?

Zgrajena je z Rustom in Tauri 2 ter uporablja lasten spletni pogled operacijskega sistema, zato ni vgrajenega brskalnika ne izvajalnega okolja Node. Izmerjeno na Windows s štirimi delujočimi liki je celotna aplikacija porabila okoli 550 MB, in ta skupna poraba se ob dodajanju likov komaj premakne: sam bot porabi okoli 110 MB, preostalo pa je en sam spletni pogled, ki riše vmesnik. Med dejanji je procesor skoraj v mirovanju.

Kje je dokumentacija?

Na mercysf.app/docs. Tam je uvodni vodnik, stran za vsak modul avtomatizacije, ki pojasni, kaj njegove nastavitve dejansko počnejo, razdelek za odpravljanje težav in celotna referenca za vmesnik JSON konzolne izdaje.