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As respostas mais rápidas, muitas vezes de outros utilizadores antes de o programador ver.
Entrar no servidorSuporte
Algo avariado, algo confuso ou uma ideia. As três coisas são bem-vindas, e as três são lidas.
O caminho mais rápido
Para tudo o que pareça um erro, usa Enviar relatório no separador Registos da aplicação. Anexa o registo, que é a parte que realmente resolve o problema.
Onde nos encontrar
Documentação
Uma página para cada módulo, mais resolução de problemas para os erros mais comuns.
Ler a documentaçãoPara tudo o que seja privado: problemas com a conta, uma questão de pagamento, um relatório de segurança.
support@mercysf.appComo reportar bem um erro
Quatro linhas fazem a diferença entre uma correção esta semana e uma correção nunca.
- 1A versão, que está na barra de título da aplicação ou no rodapé deste site.
- 2A tua plataforma: Windows, macOS ou Linux, e que versão.
- 3O que esperavas e o que aconteceu em vez disso.
- 4O registo à volta do momento em que aconteceu.
Relatórios de segurança
Encontraste algo que afeta outros utilizadores? Envia por e-mail em vez de o publicar, e será analisado no mesmo dia.
Perguntas que as pessoas fazem mesmo
Como reporto um erro?
Usa Enviar relatório no separador Registos da aplicação. Anexa o registo do momento em que as coisas correram mal, que é quase sempre a parte que identifica a causa. Os erros também podem ser publicados no fórum, onde outros utilizadores os podem reconhecer.
A aplicação tem de ficar aberta?
Sim, o bot corre enquanto a aplicação estiver aberta. Podes minimizá-la para a área de notificação e continua a trabalhar em segundo plano. Se o quiseres a correr sem ambiente de trabalho nenhum, usa a versão CLI sem interface num servidor.
Como funcionam as atualizações?
A aplicação procura sozinha uma versão nova, verifica a assinatura criptográfica e instala-a. Nunca precisas de transferir um instalador duas vezes. Todas as versões para todas as plataformas são assinadas com a mesma chave, por isso uma atualização adulterada é recusada.
Em que plataformas funciona?
Windows 10 ou mais recente (64 bits), macOS 12 ou mais recente tanto em Apple Silicon como em Intel, e Linux de 64 bits como AppImage ou .deb. As três são compiladas a partir do mesmo código no mesmo pipeline, por isso comportam-se de forma idêntica. Há também uma versão de consola sem interface para servidores.
Quanta memória e CPU usa?
É feito com Rust e Tauri 2 e usa a vista web do próprio sistema operativo, por isso não traz navegador incluído nem runtime Node. Medida no Windows com quatro personagens a correr, a aplicação inteira ficou em cerca de 550 MB, e esse total quase não muda quando adicionas personagens: o bot em si ocupa cerca de 110 MB e o resto é a única vista web que desenha a interface. Entre ações, o processador fica praticamente em repouso.
Onde está a documentação?
Em mercysf.app/docs. Há um guia de primeiros passos, uma página para cada módulo de automação que explica o que as definições fazem realmente, uma secção de resolução de problemas e uma referência completa da interface JSON da versão de consola.